PROFESSIONAL SERVICES – CONSULTING

Ob allgemeine Fragen, Einführung in spezielle Funktionen oder detaillierte Einblicke: bereits in der Presales-Phase unterstützen erfahrene Kollegen aus dem TechServices Team gerne unsere Partner.

Produktberatung, Anforderungsanalyse, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen

Neben allgemeiner Beratung zu den Produkten unserer Hersteller bieten wir auch die Analyse von Kundenanforderungen sowie das Design einer entsprechenden Lösung an. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass komplexe IT-Installationen am Ende die Wünsche Ihrer Kunden in vollem Maße erfüllen. 

Review von Konzepten

Falls Sie sich nicht ganz sicher sind, ob die von Ihnen vorgesehene Lösung alle Anforderungen des Kunden  abdecken kann, prüfen unsere Produktspezialisten gerne das erarbeitete Konzept.

Workshops

Bei Bedarf führen wir im Rahmen von Workshops mit Ihnen und Ihren Kunden Planungstreffen online oder vor Ort durch, um Hard- und Software auf die jeweilige Umgebung abzustimmen. In diesem Zug wird gleichzeitig die für die Umsetzung notwendige Dokumentation erstellt.

Teststellungen

Gerne organisieren wir eine Teststellung für Sie und  Ihren Kunden, damit dieser die gewünschte Lösung  bereits vor einem Kauf auf Herz und Nieren testen kann. Für Rückfragen zu einzelnen Funktionen und deren Konfiguration stehen wir stets bereit.

Proof of Concept

Ein Proof of Concept geht über eine reine Teststellung hinaus. In diesem Fall führen wir Sie und Ihren Kunden aktiv durch die Testphase, begonnen von der Qualifizierung über Installation und Konfiguration bis hin zum finalen Abschlussgespräch.